Die Thunderbird-Konfiguration konnte nicht überprüft werden

Bei einigen Windows- und Mac-Benutzern tritt beim Versuch, ihr E-Mail-Konto mit Thunderbird zu verbinden, der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " auf. Dieser Fehler wird sofort angezeigt, nachdem sie ihre E-Mail-Anmeldeinformationen eingegeben und auf Fertig oder Konto erstellen geklickt haben .

Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene mögliche Schuldige, die dazu führen können, dass der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " auftritt. Hier ist eine kurze Liste:

• Falsche Anmeldeinformationen - Eine der häufigsten Instanzen, bei denen diese Fehlermeldung angezeigt wird, sind falsche Benutzeranmeldeinformationen. Versuchen Sie daher, bevor Sie etwas anderes tun, dieselben E-Mail-Anmeldeinformationen zu verwenden, um eine Verbindung zum entsprechenden Webclient herzustellen. Wenn es funktioniert, haben Sie nur die Möglichkeit falscher E-Mail-Anmeldeinformationen ausgeschlossen.
• Thunderbird-Fehler (68.2.0 und älter) - Wenn Sie eine ältere Thunderbird-Version verwenden, wird dieser Fehler möglicherweise aufgrund einer Fehlkommunikation zwischen der Thunderbird-Anwendung und Mozilla Firefox angezeigt (tritt nur auf, wenn dies als Hauptbrowser festgelegt ist). In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie auf den neuesten Build von Thunderbird aktualisieren.
• Weniger sichere Apps sind nicht zulässig. Wenn Sie bei einer Yahoo- oder Google-E-Mail auf dieses Problem stoßen, denken Sie daran, dass die Kommunikation möglicherweise blockiert wird, da Ihr E-Mail-Anbieter weniger sichere Apps blockiert. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie auf das Einstellungsmenü von Google Mail oder Yahoo zugreifen und weniger sicheren Apps erlauben, Daten zu synchronisieren.
• Die Bestätigung in zwei Schritten ist aktiviert - Wie von mehreren betroffenen Benutzern bestätigt wurde, ist die von Thunderbird durchgeführte Datensynchronisierung sehr unzuverlässig, wenn die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert ist. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit Thunderbird oder Outlook verbinden möchten, deaktivieren Sie am besten einfach die Bestätigung in zwei Schritten.
• Firewall-Interferenz - Es stellt sich heraus, dass dieser Fehler auch durch eine von Ihrer Firewall auferlegte Einschränkung behoben werden kann. Es ist möglich, dass die Windows-Firewall oder ein Äquivalent eines Drittanbieters die Kommunikation mit Ihrem E-Mail-Server blockiert. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die Thunderbird-Anwendung in Ihren Firewall-Einstellungen auf die Whitelist setzen.

Methode 1: Sicherstellen, dass die Kontoanmeldeinformationen korrekt sind

Bevor Sie andere mögliche Korrekturen untersuchen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Kontoanmeldeinformationen verwenden. Möglicherweise signalisiert die Fehlermeldung lediglich, dass die von Ihnen verwendete E-Mail oder das verwendete Passwort falsch ist.

Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, diese Theorie zu testen: Versuchen Sie einfach, dasselbe Konto direkt über Ihren Browser zu verwenden, und prüfen Sie, ob Sie eine ordnungsgemäße Verbindung herstellen können. Gehen Sie beispielsweise zu mail.google.com oder mail.yahoo.com (oder einem anderen E-Mail-Anbieter) und verwenden Sie dieselben Anmeldeinformationen, die den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " auslösen .

Wenn Sie erfolgreich mit demselben Benutzernamen und Kennwort eine Verbindung zum Webclient Ihres E-Mail-Anbieters herstellen können, haben Sie gerade bestätigt, dass die von Ihnen verwendeten Anmeldeinformationen korrekt sind.

Wenn Sie bestätigen können, dass Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind, tritt das Problem höchstwahrscheinlich lokal auf. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten potenziellen Fix fort.

Methode 2: Installieren der neuesten Version von Thunderbird

Möglicherweise tritt auch der Fehler "Konfiguration konnte nicht überprüft werden" aufgrund eines Thunderbird-Fehlers auf, der auf Windows-Computern mit Versionen 68.2.0 und älter aufgetreten ist. Laut dem Entwickler, der dieses Problem behoben hat, kann dieses Problem aufgrund einer falschen Kommunikation zwischen Thunderbird und Mozilla Firefox auftreten (wenn es als Standardbrowser festgelegt ist).

Glücklicherweise wurde dieses Problem behoben, um mit der Version Thunderbird 68.2.1 zu beginnen. Wenn Sie also auf einem Windows-Computer auf dieses Problem stoßen und Mozilla als Standardbrowser verwenden, erzwingen Sie einfach die Aktualisierung des E-Mail-Clients.

Öffnen Sie dazu Thunderbird, klicken Sie auf die Registerkarte Hilfe (in der Multifunktionsleiste oben) und dann auf Über Thunderbird (im Kontextmenü), um die Anwendung zu zwingen, sich selbst zu aktualisieren.

Wenn eine neue Version verfügbar ist, aktualisiert sich die App selbst auf die neueste verfügbare Version. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie zum Neustart aufgefordert. Klicken Sie dazu zum Aktualisieren auf Thunderbird neu starten .

Versuchen Sie nach dem erneuten Start der Anwendung, eine Verbindung mit Ihrem E-Mail-Konto herzustellen, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten potenziellen Fix fort.

Methode 3: Zulassen weniger sicherer Apps (nur Yahoo und Google Mail)

Wenn Sie auf dieses Problem mit einer Yahoo- oder Google Mail-E-Mail-Adresse stoßen, wird höchstwahrscheinlich der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " angezeigt, da Ihr E-Mail-Client nicht so konfiguriert ist, dass weniger sichere Daten synchronisiert werden können . Beachten Sie, dass sowohl Google als auch Yahoo weniger gesicherte Apps standardmäßig einschränken.

Aber denken Sie nicht, dass Thunderbird nicht sicher ist und Sie Gefahr laufen, gehackt zu werden. Google und Yahoo betrachten jeden E-Mail-Client eines Drittanbieters als "weniger sichere Apps". Dazu gehören Outlook, Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey usw.

Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation anwendbar ist und weniger gesicherte Apps in den Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters nicht zulässig sind, können Sie dieses Problem einfach durch Aktivieren dieser Option beheben. Befolgen Sie dazu die Anleitung, die sich auf den von Ihnen verwendeten E-Mail-Anbieter konzentriert:

A. Zulassen weniger sicherer Apps in Google Mail

1. Besuchen Sie das Menü "Einstellungen" Ihres Google-Kontos und melden Sie sich mit Ihren Benutzeranmeldeinformationen an.
2. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, klicken Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf Sicherheit .
3. Scrollen Sie als Nächstes ganz nach unten zum Menü Weniger sicherer App-Zugriff und klicken Sie auf Zugriff aktivieren (nicht empfohlen) .
4. Aktivieren Sie im Menü Weniger sicherer App-Zugriff einfach den  Schalter für Weniger sichere Apps zulassen: AUS. 
5. Sobald der Zugriff zulässig ist, kehren Sie zu Ihrer Thunderbird-App zurück. und wiederholen Sie den Vorgang, der zuvor den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " verursacht hat 

B. Zulassen weniger sicherer Apps für Yahoo Mail

1. Greifen Sie über Ihren Standardbrowser auf Ihre Yahoo Mail-Einstellungen zu . Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Benutzeranmeldeinformationen einzugeben, tun Sie dies und überprüfen Sie, ob Sie dazu aufgefordert werden.
2. Wenn Sie sich auf der Yahoo Mail-Einstellungsseite Ihres Kontos befinden, klicken Sie im Menü links auf Kontosicherheit .
3. Mit der Kontosicherheit Registerkarte ausgewählt, Umzug in den rechten Seitenteil und scrollen Sie ganz nach unten , um die Anwendungen zulassen , dass die Verwendung unsicherer Zeichen in  Abschnitt und aktivieren Sie den Knebel mit ihm verbunden ist .
4. Wenn die weniger sichere Anmeldung aktiviert ist, kehren Sie zu Ihrer Thunderbird-Anwendung zurück und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Konto herzustellen.

Wenn Sie weiterhin den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " sehen, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 4: Deaktivieren der Bestätigung in zwei Schritten

Einer der größten Schuldigen, der möglicherweise den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden "  in Thunderbird verursacht, ist die Bestätigung in zwei Schritten. Beachten Sie, dass nicht nur Thunderbird bei der Bestätigung in zwei Schritten nicht ordnungsgemäß funktioniert. Jeder wichtige E-Mail-Client für den Desktop hat Probleme mit E-Mail-Konten, die die Bestätigung in zwei Schritten verwenden.

Obwohl es bestimmte Problemumgehungen gibt, sind diese nicht zuverlässig. Die beste Vorgehensweise (wenn Sie entschlossen sind, Ihren E-Mail-Client mit Thunderbird zu verbinden) besteht darin, die Bestätigung in zwei Schritten einfach zu deaktivieren.

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir drei verschiedene Unterhandbücher erstellt (eines für jeden E-Mail-Anbieter mit dem größten Marktanteil). Befolgen Sie die Anleitung für den von Ihnen verwendeten E-Mail-Anbieter:

A. Deaktivieren der Bestätigung in zwei Schritten auf Outlook.com

1. Besuchen Sie die Seite Sicherheitseinstellungen von Live.com und melden Sie sich mit Ihrem Outlook.com- Konto an. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, die Ihrem Outlook.com-E-Mail-Konto zugeordnet sind, und klicken Sie auf Anmelden , um den Vorgang abzuschließen.
2. Wenn Sie aufgefordert werden, eine Bestätigung per E-Mail oder Text zu senden, schließen Sie den Überprüfungsvorgang ab.
3. Scrollen Sie nach erfolgreicher Anmeldung und im Menü Sicherheitseinstellungen bis zur Kategorie Bestätigung in zwei Schritten und klicken Sie auf  Bestätigung in zwei Schritten deaktivieren.
   
4. Befolgen Sie als Nächstes die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Bestätigung in zwei Schritten für dieses Outlook.com-Konto zu deaktivieren.
5. Wenn die Bestätigung in zwei Schritten deaktiviert wurde, kehren Sie zu Ihrem Thunderbird-Client zurück, melden Sie sich mit denselben Anmeldeinformationen an und prüfen Sie, ob Sie die Synchronisierung abschließen können, ohne dass der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " angezeigt wird.

B. Deaktivieren der Bestätigung in zwei Schritten unter Yahoo

1. Besuchen Sie die Registerkarte "Konto" Ihrer Yahoo-E-Mail und melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.

   Hinweis: Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen werden Sie möglicherweise aufgefordert, dies per E-Mail-App oder SMS zu überprüfen.

2. Wenn Sie sich auf der Registerkarte "Konto" befinden, klicken Sie links im vertikalen Menü auf " Kontosicherheit".
3. Wenn Sie aufgefordert werden, sich erneut anzumelden, überprüfen Sie Ihre Identität per E-Mail oder SMS, bis Sie erfolgreich angemeldet sind.
4. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, scrollen Sie über das Menü rechts zum Menü " Bestätigung in zwei Schritten" und deaktivieren Sie den zugehörigen Schalter.
5. Nachdem Sie die Bestätigung in zwei Schritten deaktiviert haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit Thunderbird herzustellen, und es wird weiterhin der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " angezeigt

C. Deaktivieren der Bestätigung in zwei Schritten in Google Mail

1. Öffnen Sie Ihren Standardbrowser, greifen Sie auf Ihre Google-Kontoseite zu und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie im vertikalen Menü links auf die Registerkarte Sicherheit .
3. Scrollen Sie anschließend zur Registerkarte Bei Google anmelden und klicken Sie auf Bestätigung in zwei Schritten.
   
4. Befolgen Sie als Nächstes die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Bestätigung in zwei Schritten zu deaktivieren.
5. Wenn die Bestätigung in zwei Schritten über das Menü "Google Mail-Einstellungen" deaktiviert wurde, kehren Sie zu Ihrem Thunderbird-Client zurück und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit Ihrem Konto herzustellen.

Wenn Sie bereits sichergestellt haben, dass die Bestätigung in zwei Schritten deaktiviert ist und weiterhin der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 5: Whitelisting Thunderbird in Ihren Firewall-Einstellungen

Wie sich herausstellt, können Sie auch erwarten, dass der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " in einer Situation auftritt, in der Ihre Sicherheitsfirewall Thunderbird aufgrund eines falschen Positivs blockiert. Beachten Sie, dass dies sowohl bei der Windows-Firewall (der integrierten Suite) als auch bei Avast und einigen anderen Firewalls von Drittanbietern auftritt.

Wenn Sie eine Firewall verwenden und glauben, dass dieses Szenario anwendbar ist, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie den Thunderbird-Client zur Liste der Elemente auf der Whitelist hinzufügen.

Wenn Sie eine Windows-Firewall verwenden, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Thunderbird-E-Mail-Client auf die Whitelist zu setzen, damit Ihre Firewall ausgehende Verbindungen nicht blockiert:

Hinweis: Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, suchen Sie online nach bestimmten Schritten zum Auflisten von Anwendungen. Die Schritte sind je nach verwendetem Sicherheitstool unterschiedlich.

1. Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen , indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie in das neu angezeigte Textfeld " control firewall.cpl" ein  und drücken Sie die Eingabetaste , um die klassische Oberfläche der Windows-Firewall zu öffnen .
2. Wenn Sie sich endgültig im Menü der Windows Defender-Firewall befinden, klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf  App oder Funktion über die Windows Defender-Firewall zulassen.
   
3. Wenn Sie sich im Menü Zulässige Apps befinden , klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern und dann an der Eingabeaufforderung UAC (User Account Control)  auf Ja , um Administratorzugriff zu gewähren.
4. Nachdem Sie den Administratorzugriff erhalten haben, scrollen Sie durch die Liste der zulässigen Elemente und prüfen Sie, ob die Thunderbird-Anwendung zu dieser Liste hinzugefügt wurde. Wenn es bereits hinzugefügt wurde, stellen Sie sicher, dass die zugehörigen Kontrollkästchen für Privat und Öffentlich aktiviert sind, bevor Sie auf OK klicken , um die Änderungen zu speichern.

   Hinweis: Falls Thunderbird noch nicht zur zulässigen Liste hinzugefügt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Andere App zulassen und fügen Sie den Eintrag manuell hinzu, damit Sie die App auf die Whitelist setzen können.

   
5. Sobald die Thunderbird-App auf die Whitelist gesetzt wurde, kehren Sie zu ihr zurück und versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.

Wenn Sie weiterhin den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " sehen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Aktivieren von Cookies von Google auf Mac (nur MacOS)

Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, wenn Sie versuchen, ein Google Mail-Konto mit der Thunderbird-Mail-App auf einem Mac zu verbinden, tritt das Problem möglicherweise auf, weil Google-Cookies nicht akzeptiert werden.

In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie auf das Menü " Einstellungen" Ihrer Safari-App zugreifen und Cookies von Drittanbietern aktivieren. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass dieser Vorgang es ihnen schließlich ermöglicht hat, den Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " zu beseitigen und die Thunderbird-App normal zu verwenden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Aktivieren von Cookies von Google unter MacOS:

1. Öffnen Sie auf Ihrem MacOS Safari (über die Aktionsleiste am unteren Bildschirmrand).
2. Verwenden Sie im Menü die Multifunktionsleiste von Safari, um im neu angezeigten Kontextmenü auf Einstellungen zu klicken .
3. Sobald Sie sich im Menü " Einstellungen" befinden , klicken Sie im horizontalen Menü oben auf die Registerkarte " Datenschutz" , um sie auszuwählen.
4. Deaktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen Alle Cookies  blockieren , damit Google-Cookies auf Ihrem Mac-Computer gespeichert werden können.
5. Kehren Sie zu Ihrer Thunderbird-App zurück, wiederholen Sie die Verbindung erneut und prüfen Sie, ob der Fehler " Konfiguration konnte nicht überprüft werden " weiterhin angezeigt wird.

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