Der Fehlercode ' 652314 ' tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, auf eine Yahoo- oder AT & T-E-Mail-Adresse zuzugreifen, die entweder zusammengeführt oder einzeln ist. Darüber hinaus gibt es auch Fälle, in denen viele Personen auf diesen Fehler stoßen, wenn sie das Kennwort des Kontos nicht ändern können.
Der Grund, warum dies nur bei freigegebenen Konten auftritt, besteht darin, dass die Verknüpfungstechniken nicht korrekt eingestellt sind. Selbst wenn ein Benutzer sein Konto von einem der Unternehmen getrennt hat, wird er möglicherweise zum Ändern des Kennworts zu diesem Konto weitergeleitet.
Wie behebe ich den Fehlercode: 652314?
Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler meistens auf, wenn ein Benutzer versucht, auf ein Konto zuzugreifen, aber keinen Zugriff erhält. Stattdessen wird die Fehlermeldung angezeigt. Wenn Sie gerade dabei sind, die Verknüpfung Ihres Kontos mit dem Unternehmen (AT & T oder Yahoo) aufzuheben, sollten Sie warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie es erneut versuchen.
Wenn Sie kein Zusammenführungsproblem haben, können Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fortfahren. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten E-Mail-Informationen verfügen, damit Sie diese bei Bedarf eingeben können.
Lösung 1: Zugriff über Sicherheitsfragen
Das erste, was Sie versuchen sollten, ist die Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Konto, indem Sie die erforderlichen Kontodaten eingeben, um das Kennwort zurückzusetzen, oder eine andere registrierte E-Mail verwenden, um darauf zuzugreifen (sofern es als Wiederherstellungskonto hinzugefügt wurde). In den folgenden Schritten können Sie die Sicherheitsfragen öffnen, um von AT & T wieder auf das Konto zugreifen zu können.
- Öffnen Sie die offizielle AT & T-Website und klicken Sie auf Anmelden.
- Klicken Sie nun auf Benutzer-ID oder Passwort vergessen .
- Wählen Sie nun die entsprechende Option " Ich habe mein Passwort vergessen " und geben Sie Ihre sbcglobal-E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich normalerweise anmelden.
- Schließen Sie nun den Wiederherstellungsprozess ab und melden Sie sich nach Eingabe der grundlegenden Wiederherstellungsantworten erneut bei Ihrem Konto an, nachdem Sie das Kennwort abgerufen haben.
Lösung 2: Abschließen von reCAPTCHA-Abfragen
Es wurde festgestellt, dass mehrere große Websites reCAPTCHA in ihre Plattform eingeführt haben, um Überschwemmungen und DDOS-Angriffe zu reduzieren. AT & T und Yahoo sind eine der wenigen, die diesen Ansatz umgesetzt haben. Laut einigen Benutzern bleiben sie jedoch auf unbestimmte Zeit in der reCAPTCHA-Schleife stecken und können selbst dann nicht auf ihr Konto zugreifen.
Um diese Art von Problem zu lösen, stellen Sie sicher , dass Sie die Eingabe der reCAPTCHA korrekt und warten Sie , eingereicht werden. Nur wenn das reCAPTCHA ordnungsgemäß eingegeben wurde, können Sie auf Ihr Konto zugreifen, unabhängig davon, ob es sich um Yahoo oder AT & T handelt.
Lösung 3: Überprüfen des Serverstatus
Offizielle AT & T-Entwickler haben dieses Problem in geeigneten Foren erkannt und laut diesen Angaben:
Unsere Mitglieder können sich nach mehreren Versuchen nicht anmelden und einige werden zur Anmeldung an Yahoo-Seiten weitergeleitet. Dies ist ein bekanntes Problem, und unsere Netzwerkteams arbeiten daran, dies zu korrigieren!
Da sich dieses Problem im Backend befindet, können Sie nur versuchen, die E-Mail-Adresse zurückzusetzen. Wenn Sie Probleme beim Anmelden mit Ihrem Yahoo-Konto haben und es mit AT & T zusammengeführt wird, müssen Sie Ihre AT & T-E-Mail-Adresse zurücksetzen .
Das neue Passwort ist Ihr Yahoo-Passwort. Löschen Sie nach dem Zurücksetzen des Passworts den Cache und die Cookies, bevor Sie mit der Anmeldung fortfahren.
Lösung 4: Verwenden eines Dummy-Kontos in Yahoo
Wenn die Fehlermeldung auch nach Durchführung aller oben genannten Lösungen weiterhin auftritt, werden wir versuchen, ein Dummy-Konto bei Yahoo hinzuzufügen und es dann zum Anmelden beim sbcglobal-Konto zu verwenden. Dies ist ein langer Weg, funktioniert aber für mehrere Benutzer.
- Gehen Sie zu Yahoo und richten Sie eine neue E-Mail-Adresse ein (Sie können Google Mail, Live usw. verwenden). Wenn Sie dazu aufgefordert werden, fügen Sie ein weiteres Konto hinzu, das das sbcglobal-Konto ist, bei dem Sie sich nicht anmelden können.
- Versuchen Sie nun, sich wieder in Ihrem sbcglobal-Konto anzumelden, und Yahoo sendet eine E-Mail an Ihr Google Mail-Konto (falls Sie es zuvor hinzugefügt haben), unabhängig davon, ob Sie sich anmelden möchten oder nicht.
- Verwenden Sie diesen Mechanismus zum Öffnen der Wiederherstellung, und Sie können in kürzester Zeit auf Ihr sbcglobal-Konto zugreifen.
Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn das Problem immer noch nicht behoben wird, wenden Sie sich am besten an den AT & T- und Yahoo-Support, da dieser die Kontrolle über Ihr Konto hat. Nach der Überprüfung kann das Problem möglicherweise im Backend für Sie behoben werden.
Hüten Sie sich davor, Websites mit Telefonnummern zu betrügen, die Sie möglicherweise zum Kauf der E-Mail-Sicherheitsfunktion weiterleiten. Yahoo und AT & T erheben keine Gebühren für die Bereitstellung von Unterstützung in dieser Angelegenheit.
