Wenn Sie ein Benutzer sind, der Netzlaufwerke verwendet, wird dieser Fehler höchstwahrscheinlich angezeigt. Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, auf das NAS-Laufwerk zuzugreifen. Einige Benutzer können möglicherweise auf das Laufwerk zugreifen, sehen jedoch dieselbe Meldung, wenn sie versuchen, die Offlinedateien vom NAS zu synchronisieren. Wenn das Problem beim Versuch der Synchronisierung auftritt, funktioniert die erneute Synchronisierung oder der Versuch der Synchronisierung einige Zeit später möglicherweise, aber der Fehler wird zufällig angezeigt.
Es gibt viele Gründe, die diesen Fehler verursachen können. Die häufigste Ursache ist die Verwendung eines Geräts, das SMB 1.0 unter der neuesten Version von Windows 10 unterstützt. Die neueste Version von Windows 10 unterstützt SMB Version 1 nicht, und jedes Gerät, das dieses Protokoll unterstützt, verursacht dieses Problem. Das Problem kann auch durch ein Antivirenprogramm, insbesondere Nod32, oder ein Netzwerk-Scan-Programm verursacht werden.
Methode 1: Aktivieren Sie SMB 1.0
Wenn Sie über das neueste Windows 10 Fall Creators-Update und Windows Server, Version 1709 (RS3), verfügen, wird das Problem möglicherweise durch SMB 1.0 verursacht. Die SMB-Version 1 ist in den neuesten Windows 10-Versionen nicht standardmäßig installiert. Jedes Gerät, das SMB Version 1 unterstützt, erstellt dieses Problem für Sie. Microsoft hat ausdrücklich eine Erklärung veröffentlicht, die besagt, dass das Herstellen einer Verbindung zu einem Gerät, das nur SMB Version 1 unterstützt, Fehler verursacht und der angezeigte Fehler eine dieser Fehlermeldungen ist. Wenn Sie also SMB 1.0 über das Control Panel aktivieren, wird das Problem höchstwahrscheinlich für Sie behoben.
Hier sind die Schritte zum Aktivieren von SMB 1.0.
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
- Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie Enter
- Klicken Sie auf Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Option SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + auf der linken Seite der SMB 1.0 / CIFS-Unterstützung für die Dateifreigabe. Wenn Sie kein Pluszeichen + haben, überprüfen Sie einfach die SMB 1.0 / CIFS-Unterstützung für die Dateifreigabe
- Stellen Sie sicher, dass alle Optionen unter SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support aktiviert sind
Klicken Sie auf OK und Sie sollten bereit sein zu gehen.
Methode 2: Deaktivieren Sie AV- und Netzwerkscanning
Das Problem kann durch Ihr Antivirenprogramm verursacht werden, insbesondere wenn Sie den Nod32 verwenden. Wenn Ihre Sicherheitsanwendung kein Problem verursacht, versuchen Sie, das Echtzeit-Netzwerk-Scannen zu deaktivieren. Es ist bekannt, dass diese beiden Dinge dieses Problem verursachen. Versuchen Sie daher, sowohl Ihr Antivirenprogramm als auch alle Netzwerk-Scans zu deaktivieren und zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Methode 3: Zuordnen des Netzwerklaufwerks mithilfe der IP-Adresse
Wenn das Problem nach den oben angegebenen Methoden weiterhin besteht, versuchen Sie, das Laufwerk anhand der IP-Adresse anstelle des Computernamens zuzuordnen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Netzwerklaufwerk mit IP-Adresse zuzuordnen.
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie E.
- Klicken Sie auf Computer - von oben
- Klicken Sie auf Netzwerklaufwerk zuordnen . Stellen Sie sicher, dass Sie auf den oberen Teil klicken. Wenn Sie auf den unteren Teil der Schaltfläche klicken, werden 2 neue Optionen angezeigt. Wählen Sie aus diesen Optionen Netzwerklaufwerk zuordnen aus.
- Wählen Sie das Laufwerk aus dem Dropdown-Menü im Abschnitt Laufwerk
- Geben Sie im Abschnitt Ordner die IP-Adresse anstelle des Computernamens ein. Das Endergebnis ist so etwas wie \\ IP-Adresse \ Freigabeordner
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig stellen und Sie sollten bereit sein.
