Microsoft Teams werden immer wieder neu gestartet

Aufgrund der jüngsten Beliebtheit werden Microsoft-Teams häufig für Bildungs- und Geschäftszwecke eingesetzt. Während sich heutzutage viele Menschen für ihre täglichen Aufgaben auf die App verlassen, kann es sehr ärgerlich sein, wenn die App nicht so funktioniert, wie sie soll. Eines der Probleme, mit denen Microsoft Teams Berichten zufolge konfrontiert war, ist das Absturzproblem. Wie sich herausstellt, stürzt die Anwendung nach einer Weile ohne Fehlermeldungen plötzlich ab und wird dann erneut gestartet. Dies kann sehr mühsam sein, wenn Sie versuchen, mit der App zu arbeiten oder an Online-Kursen teilzunehmen.

Dies kann nun auf einige bekannte Gründe zurückzuführen sein, auf die wir weiter unten näher eingehen werden. Dies kann häufig auf den Cache zurückzuführen sein, der von der Anwendung generiert wird, die in Ihrem AppData-Verzeichnis gespeichert ist. Anwendungen verwenden den Cache, um Ihre Einstellungen und andere Benutzereinstellungen zu speichern und so die Gesamterfahrung der Benutzer zu verbessern. Der Cache wird automatisch generiert, damit Sie ihn sicher löschen können. Es gibt jedoch auch einige andere Gründe, aus denen das Problem auftreten kann. Lassen Sie uns sie genauer durchgehen.

  • Veraltetes Office 365 - Da die Microsoft-Teams jetzt Teil des Office 365-Abonnements sind, kann das Problem häufig verursacht werden, wenn Sie ein veraltetes Office 365 haben. Der Absturz von MS Teams war vor einigen Monaten ein bekannter Fehler. Daher wurde es in einem der von den Entwicklern veröffentlichten konsequenten Updates behoben. Wenn Sie eine veraltete Installation von Office 365 auf Ihrem System haben, kann dies das Problem verursachen.
  • Beschädigte Installation - Wie sich herausstellt, kann das Problem in einigen Fällen auch durch beschädigte Installationsdateien der App ausgelöst werden. In einem solchen Szenario müssen Sie Office 365 mithilfe des von Microsoft bereitgestellten Deinstallationstools deinstallieren. Danach kann es neu installiert werden, um neu zu beginnen.
  • MS Teams Cache-Dateien - Wie bereits erwähnt, kann das Problem auch durch die von der App generierten Cache-Dateien ausgelöst werden. Das Löschen der Cache-Dateien ist ziemlich sicher, da sie automatisch generiert werden und häufig mehrere Probleme beheben können.

Nachdem wir die möglichen Ursachen des Problems untersucht haben, lassen Sie uns die verschiedenen Methoden durchgehen, mit denen Sie dieses Problem beheben können. Lassen Sie uns also loslegen.

Methode 1: Cache-Dateien entfernen

Eine Möglichkeit, das Absturzproblem von Microsoft Teams zu beheben, besteht darin, die von der Anwendung erstellten Cache-Dateien zu löschen. Jetzt werden die Cache-Dateien in mehreren Ordnern gespeichert, die unterschiedliche Informationen enthalten. Daher müssen Sie mehrere Ordner durchgehen, um den Cache vollständig zu leeren. Sie können dies entweder manuell tun oder ein Skript alle Cache-Dateien automatisch löschen lassen. Sie müssen lediglich das Skript als Administrator ausführen.

Wenn Sie jedoch keinen Skripten von Drittanbietern vertrauen, ist dies in Ordnung, da Sie immer den manuellen Weg wählen können. Wir werden beide behandeln, also folgen Sie einfach durch. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie zunächst das Dialogfeld Ausführen , indem Sie die Windows-Taste + R drücken .
  2. Geben Sie dann im Dialogfeld % AppData% \ Microsoft ein und drücken Sie die Eingabetaste .
  3. Im Microsoft - Verzeichnis finden und die sich öffnen Teams Ordner.
  4. Dort müssen Sie die folgenden Ordner nacheinander durchsuchen und die Cache-Dateien löschen:
    Anwendungscache \ Cache blob_storage Datenbanken Cache gpucache Indexeddb Local Storage tmp
  5. Sie können dies manuell tun oder einfach dieses Skript herunterladen.
  6. Klicken Sie nach dem Herunterladen mit der rechten Maustaste auf das Skript und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Mit PowerShell ausführen.
  7. Wenn Sie eine Eingabeaufforderung in Bezug bekommen Execution Policy ändern , drücken Sie A .
  8. Wenn Sie aufgefordert werden, Cache-Dateien zu löschen, drücken Sie Y und drücken Sie die Eingabetaste , um das Skript auszuführen.
  9. Das Skript löscht die Cache-Dateien. Öffnen Sie anschließend Microsoft Teams erneut, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Methode 2: Aktualisieren Sie Office 365

Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, Ihre Office 365-Installation zu aktualisieren. Dies kann sehr hilfreich sein, wenn Sie eine veraltete Version von Office 365 ausführen. Wie sich herausstellt, war das Absturzproblem ein bekanntes Problem und wurde in einem der veröffentlichten Updates behoben. Wenn Ihr Problem durch eine veraltete Installation verursacht wird, ist die Installation von Office 365 der beste Weg, um das Problem zu beheben. Sie können Office ganz einfach aktualisieren. Befolgen Sie dazu einfach die nachstehenden Anweisungen.

  1. Um Office 365 zu aktualisieren, müssen Sie zuerst eine Office-Anwendung wie das Word-Dokument starten .
  2. Erstellen Sie dann ein neues Dokument im Word-Dokument.
  3. Sobald Sie dies getan haben, gehen Sie zum Menü Datei in der oberen linken Ecke.
  4. Dort wechseln Sie in das Konto oder Office - Konto Registerkarte.
  5. Klicken Sie anschließend unter Produktinformationen auf das Dropdown-Menü Update-Optionen und wählen Sie Jetzt aktualisieren .
  6. Wenn Updates verfügbar sind, werden diese heruntergeladen und installiert.
  7. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Methode 3: Installieren Sie Office 365 neu

Wenn die oben genannten Lösungen für Sie nicht funktionieren, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Problem durch beschädigte Installationsdateien der Team-Anwendung verursacht wird. In diesem Fall müssen Sie die App deinstallieren und anschließend neu installieren. Da die Microsoft-Teams jetzt Teil des Office 365-Abonnements sind und daneben liegen, müssen Sie Office 365 deinstallieren und anschließend installieren. Dies ist sehr einfach, da Microsoft ein Deinstallationstool bereitstellt, das verwendet werden kann, wenn Sie Office deinstallieren möchten. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen:

    1. Laden Sie zunächst das Support-Tool zur Deinstallation von hier herunter .
    2. Starten Sie das Tool nach dem Herunterladen.
    3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren .
    4. Danach müssen Sie die Version von Office auswählen, die Sie deinstallieren möchten.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter und befolgen Sie die Anweisungen.
    6. Auf der Deinstallation bestätigen Bildschirm, überprüfen Sie die Option zur Verfügung gestellt , und klicken Sie auf Weiter .
    7. Führen Sie abschließend die Eingabeaufforderungen aus, um Office 365 zu deinstallieren.
    8. Starten Sie Ihren PC nach der Deinstallation von Office neu.
    9. Installieren Sie danach Office 365 erneut, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
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