So beheben Sie 0xD000000D mit Windows Store

Mehrere Windows-Benutzer erreichen uns mit Fragen, nachdem sie beim Öffnen des Microsoft Store oder beim Ausführen bestimmter Aktionen in der Anwendung ständig den Fehlercode 0xD000000D erhalten haben . Das Problem ist exklusiv für Windows 10 und scheint mehrere Builds zu betreffen. In den meisten Fällen berichten betroffene Benutzer, dass das Problem nach der Installation eines ausstehenden Windows-Updates aufgetreten ist.

Was verursacht den 0xd000000D-Fehler im Windows Store?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieser speziellen Fehlermeldung verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es mehrere potenzielle Schuldige, die für diese Fehlermeldung verantwortlich sein können:

• Temporärer Windows Store-Fehler - Es gibt mehrere problematische Windows-Builds (insbesondere Versionen 1709 und niedriger), von denen bekannt ist, dass sie diese Fehlermeldung unter bestimmten Bedingungen im Microsoft Store auslösen. Das Problem ist bereits gut dokumentiert und Microsoft hat bereits eine automatische Lösung dafür entwickelt. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, können Sie es einfach bereitstellen, indem Sie die Windows APp-Problembehandlung ausführen.
• Veralteter Windows-Build - Wie sich herausstellt, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass dieses Problem auftritt, wenn Sie mit einem veralteten Windows-Build arbeiten. Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation anwendbar ist und Ihr Windows-Build veraltet ist, können Sie das Problem beheben, indem Sie alle ausstehenden Updates für Ihre Windows-Version installieren.
• Benutzer ist mit einem lokalen Konto signiert - Der Microsoft Store ist bekannt dafür, dass er sich in Situationen verhält, in denen der Benutzer versucht, bestimmte Anwendungen herunterzuladen oder zu verwenden, wenn er mit einem lokalen Konto angemeldet ist. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie sich stattdessen bei einem Microsoft-Konto anmelden.
• Beschädigung im Windows Store-Ordner - Die Beschädigung von Dateien ist ein weiterer potenzieller Verdächtiger, wenn es um diesen Fehler geht. Dies geschieht normalerweise, nachdem eine Sicherheitssuite einige Elemente unter Quarantäne gestellt hat, die direkt oder indirekt vom Microsoft Store verwendet werden. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, sollten Sie es beheben können, indem Sie die Windows Store-Komponente zurücksetzen.

Methode 1: Verwenden der Windows App-App zur Fehlerbehebung

Windows Troubleshooter ist bekannt dafür, dass es für die meisten Korrekturen nicht hilfreich ist. In diesem speziellen Fall haben jedoch viele betroffene Benutzer bestätigt, dass sie das Problem einfach durch Ausführen des Windows Store Apps-Troubleshooters beheben konnten.

Dieses integrierte Dienstprogramm enthält eine Auswahl von Reparaturstrategien, die sich auf die häufigsten Probleme im Windows Store beziehen. Wenn Sie Ihr System mit diesem Tool scannen und ein Problem gefunden wird, empfiehlt das Dienstprogramm automatisch die am besten geeignete Strategie mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, das Problem zu beheben.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows Store App-Fehlerbehebung:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Dann geben Sie „ ms-Einstellungen: troubleshoot“  und drücken Sie Enter , die öffnen Fehlerbehebung Registerkarte der Einstellungen App.
2. Wenn Sie sich auf der Registerkarte "Fehlerbehebung" befinden, scrollen Sie nach unten zur Registerkarte " Andere Probleme suchen und beheben". Klicken Sie dann auf die Registerkarte " Windows Store" , um das Kontextmenü aufzurufen, und klicken Sie auf " Fehlerbehebung ausführen" .
3. Starten Sie in der Windows Store Apps- Fehlerbehebung den Scan und warten Sie, bis er abgeschlossen ist. Wenn ein Problem gefunden wird, empfiehlt die Fehlerbehebung automatisch die am besten geeignete Reparaturstrategie. Klicken Sie in diesem Fall auf Dieses Update anwenden. Dadurch wird automatisch die empfohlene Reparaturstrategie angewendet.
4. Überprüfen Sie nach erfolgreicher Anwendung des Fixes, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben wurde, indem Sie Ihren Computer neu starten.

Wenn das Problem nach Abschluss der nächsten Startsequenz weiterhin besteht, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Installieren jedes ausstehenden Windows-Updates

Wie sich herausstellt, können Sie das Problem möglicherweise auch beheben, indem Sie sicherstellen, dass Sie alle ausstehenden Updates installieren, die für Ihre Windows-Installation verfügbar sind. Wenn das Problem durch ein fehlerhaftes Update verursacht wurde, das Microsoft seitdem behoben hat, können Sie den Fehlercode 0xD000000D beheben,  indem Sie jedes verfügbare Update installieren.

Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass sie das Problem unter Windows 7 und Windows 10 behoben haben. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zur Installation jedes Windows-Updates, um dieses Problem zu beheben:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann ' ms-settings: windowsupdate' ein  und drücken Sie die Eingabetaste , um die Registerkarte Windows Update der App Einstellungen zu öffnen .

   Hinweis : Wenn Sie Windows 7 oder älter haben, verwenden Sie stattdessen den Befehl "wuapp" .

2. Wenn Sie im Windows Update- Bildschirm ankommen , klicken Sie auf Nach Updates suchen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden Updates (einschließlich kumulativer und Sicherheitsupdates) zu installieren.

   Hinweis: Wenn Sie vor der Installation jedes Updates zum Neustart aufgefordert werden, kehren Sie zu diesem Bildschirm zurück und fahren Sie mit der Installation der restlichen Updates fort, bis Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist.

3. Sobald alles installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.

Wenn der Fehlercode 0xD000000D weiterhin auftritt, fahren  Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Melden Sie sich bei einem Microsoft-Konto an

Wie mehrere verschiedene Benutzer berichtet haben, kann der Fehlercode 0xD000000D  in Situationen auftreten, in denen Sie bei einem lokalen Konto angemeldet sind, anstatt ein Microsoft-Konto zu verwenden. Windows Store ist eine der vielen Windows 10-Anwendungen, von denen bekannt ist, dass sie in Fällen, in denen der Benutzer ein lokales Konto verwendet, fehlerhaft funktionieren.

Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation anwendbar ist, sollten Sie das Problem sehr einfach beheben können, indem Sie auf die Registerkarte Konto zugreifen und sich stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Anmelden mit einem Microsoft-Konto:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes " ms-settings: emailandaccounts" in das Textfeld "Ausführen" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte "E- Mail- und App-Konten" der App " Einstellungen"  zu öffnen.
2. Scrollen Sie auf der Registerkarte " E-Mail & Konten" zum Abschnitt " Von anderen Apps verwendete Konten" und greifen Sie auf "Microsoft-Konto hinzufügen" (wenn Sie kein Konto haben) oder " Anmelden mit einem Microsoft-Konto" (falls bereits vorhanden) zu ein Konto haben)
3. Wenn Sie zum nächsten Bildschirm gelangen, geben Sie die erforderlichen Benutzeranmeldeinformationen ein, um sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Wenn Sie kein Konto haben, klicken Sie auf Erstellen! Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Microsoft-Konto zu erstellen.
4. Wenn Sie mit einem Microsoft-Konto verbunden sind, anstatt ein lokales Konto zu verwenden, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.
5. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, öffnen Sie den Microsoft Store erneut und wiederholen Sie die Aktion, die den Fehlercode 0xD000000D ausgelöst hat, und prüfen  Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Zurücksetzen des Windows Store

Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem beheben konnten, versuchen wir es mit einem drastischeren Ansatz. Es ist auch möglich, dass der Microsoft Store 0xD000000D-Fehlercode  aufgrund einer Dateibeschädigung auftritt. Am häufigsten wird bestätigt, dass dies in Fällen auftritt, in denen eine Sicherheitssuite zuvor einige Elemente unter Quarantäne gestellt hat, oder nach einem fehlgeschlagenen Windows-Update.

Mehrere Benutzer in einem ähnlichen Szenario haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie alle Windows Store-Komponenten zurückgesetzt haben. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, dies effektiv zu tun. Wir werden beides anbieten, also zögern Sie nicht, die Methode zu befolgen, die für Ihre technischen Fähigkeiten besser geeignet ist.

Zurücksetzen des Windows Store über die App Einstellungen

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Dann geben Sie “ ms-Einstellungen: appsfeatures'   in das Textfeld ein und drücken Sie Enter , die zu öffnen , Apps & Ausstattung Reiter der Einstellungen App.
2. Scrollen Sie im Bildschirm " Apps und Funktionen" durch die Liste der Anwendungen (unter " Apps und Funktionen" ) und suchen Sie den Microsoft Store.
3. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf Erweiterte Optionen (unter Microsoft Corporation ).
4. Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen . Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie erneut auf Zurücksetzen .
5. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.

Zurücksetzen des Windows Store über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes "cmd" in das Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste  , um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) dazu  aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja , um Administratorrechte zu erteilen.
2.  Wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden , geben Sie "' WSRESET.EXE" ein  und drücken Sie die Eingabetaste , um den Windows Store mit allen zugehörigen Abhängigkeiten zurückzusetzen.
3. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem bei der nächsten Startsequenz behoben ist.