Spotify ist wahrscheinlich der weltweit berühmteste Musik-Streaming-Dienst mit Benutzern auf der ganzen Welt. Es ist sowohl auf Mobilgeräten als auch auf PCs verfügbar, aber Benutzer haben manchmal Probleme mit dem Absturz des Programms unter Windows 10. Das Programm wird nicht mehr ausgeführt und manchmal wird die Fehlermeldung "spotify.exe funktioniert nicht mehr" angezeigt.
Es wurden viele nützliche Methoden von Benutzern vorgeschlagen, um das Problem zu lösen, und wir haben beschlossen, die erfolgreichsten in diesen Artikel aufzunehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen sorgfältig befolgen, und wir sind sicher, dass eine der Methoden das Problem tatsächlich beseitigen wird.
Was führt dazu, dass Spotify immer wieder abstürzt?
Es gibt nicht viele Online-Quellen, in denen Sie mehr darüber lesen können, warum Spotify für einige Benutzer immer wieder abstürzt, aber es gibt Fälle, in denen die Ursache eindeutig abgeleitet werden kann. Die Methode, mit der das Problem behoben werden kann, hängt stark von der tatsächlichen Ursache des Problems ab. Stellen Sie daher sicher, dass Sie es richtig identifizieren:
- Spotify kann ausgeführt werden Kompatibilitätsmodus für ein anderes Betriebssystem , und Sie sollten auf jeden Fall überlegen unchecking in dem ausführbaren Eigenschaften diese Option. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie diese Option aktivieren, wenn sie deaktiviert ist, da das Problem in beide Richtungen behoben werden kann.
- Die SD-Karte, die Sie mit Ihrem System verwenden, ist möglicherweise beschädigt. Sie sollten versuchen, sie zu formatieren, da sie die ausführbare Spotify-Datei beeinträchtigen und zum Absturz führen kann.
- Andere Ursachen können direkt mit Problemen mit den Installationsdateien zusammenhängen, oder es wurde möglicherweise ein Update veröffentlicht, das sich um das Problem kümmert. In beiden Fällen wird das Problem durch eine Neuinstallation der App behoben.
Lösung 1: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option zum Ausführen im Kompatibilitätsmodus
Diese Methode mag widersprüchlich erscheinen, hat aber tatsächlich in beide Richtungen funktioniert. Benutzer, die Spotify nicht im Kompatibilitätsmodus ausgeführt haben, konnten das Problem auf diese Weise beheben und umgekehrt. Sie sollten die Ihrem Szenario entsprechende Methode ausprobieren und prüfen, ob der Absturz gestoppt wurde.
- Suchen Sie den Spotify. exe- Datei und ändern Sie ihre Eigenschaften, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag auf dem Desktop, im Startmenü oder im Fenster Suchergebnisse klicken und Eigenschaften auswählen . Navigieren Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Kompatibilität und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Dieses Programm als Administrator ausführen .
- Unter dem Modus Kompatibilität Abschnitt markieren Sie das Kästchen neben dem Ausführen dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für Option und wählen Sie Windows 8 aus dem Drop-Down - Liste , bevor die Änderungen zu akzeptieren. Wenn diese Option bereits aktiviert war, deaktivieren Sie sie vollständig.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dialogfelder bestätigen, die möglicherweise zur Bestätigung mit Administratorrechten angezeigt werden, und Spotify sollte von nun an mit Administratorrechten gestartet werden. Öffnen Sie es durch Doppelklicken auf das Symbol und versuchen Sie festzustellen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Lösung 2: Formatieren Sie Ihre SD-Karte
Wenn Sie eine SD-Karte mit Ihrem Gerät verwenden, ist möglicherweise der Inhalt oder das Dateisystem beschädigt. Möglicherweise können Sie weiterhin auf Dateien zugreifen, die auf der SD-Karte gespeichert sind, Spotify hat jedoch möglicherweise Probleme, sie als Speichergerät zu erkennen. Sie sollten Ihre SD-Karte formatieren, um das Problem zu beheben. Wenn Sie auf den Inhalt zugreifen können, stellen Sie sicher, dass Sie ihn sichern, um ihn nicht zu verlieren.
- Öffnen Sie Ihren Bibliothekseintrag auf Ihrem PC oder öffnen Sie einen beliebigen Ordner auf Ihrem Computer und klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf die Option Dieser PC . Wenn Sie eine ältere Windows-Version (Windows 7 und älter) verwenden, öffnen Sie einfach den Arbeitsplatz von Ihrem Desktop aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SD-Karte, die Sie formatieren möchten, und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Format ….
- Ein kleines Fenster mit dem Namen Format wird geöffnet. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auf das Menü unter Dateisystem klicken und das Standarddateisystem auswählen, falls es noch nicht ausgewählt ist. Klicken Sie auf Format und haben Sie etwas Geduld, damit der Vorgang abgeschlossen ist.
- Entfernen Sie die SD-Karte, öffnen Sie Spotify und mounten Sie sie. Wenn der Fehler weiterhin auftritt. Stellen Sie sicher, dass Sie Spotify auch neu installieren, indem Sie den Anweisungen der folgenden Lösung folgen!
Lösung 3: Installieren Sie Spotify neu
Wenn die oben beschriebene einfache Methode dies nicht bewirkt, müssen Sie Ihr Spiel möglicherweise etwas verbessern und eine Neuinstallation der Spotify-App durchführen. Dies sollte das Problem sofort lösen, aber es gibt einige Schritte, die Sie befolgen sollten, um den Prozess bestmöglich durchzuführen.
Zunächst deinstallieren wir Spotify auf Ihrem Computer, indem Sie entweder die Einstellungen-App oder die Systemsteuerung auf Ihrem Windows-PC verwenden:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sich mit einem Administratorkonto angemeldet haben, da Sie Programme mit anderen Kontoberechtigungen nicht deinstallieren können.
- Möglicherweise verlieren Sie alle Musik, die Sie für die Offline-Verwendung heruntergeladen haben, sowie die in der App erstellten Wiedergabelisten.
- Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um Einstellungen zu öffnen, wenn Sie Windows 10 verwenden.
- Wählen Sie in der Systemsteuerung oben rechts die Option Anzeigen als: Kategorie aus und klicken Sie im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.
- Wenn Sie die App Einstellungen verwenden, sollte durch Klicken auf Apps sofort eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme geöffnet werden.
- Suchen Sie den Spotify-Eintrag in der Liste und klicken Sie einmal darauf. Klicken Sie über der Liste auf die Schaltfläche Deinstallieren und bestätigen Sie alle möglicherweise angezeigten Dialogfelder. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Spotify zu deinstallieren und Ihren Computer anschließend neu zu starten.
Danach müssen Sie die auf Ihrem Computer zurückgelassenen Spotify-Daten löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Navigieren Sie zu dem folgenden Speicherort auf Ihrem Computer, indem Sie den Windows Explorer öffnen und auf Diesen PC klicken :
C: \ Benutzer \ IHR BENUTZERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
- Wenn Sie den AppData-Ordner nicht sehen können, müssen Sie möglicherweise die Option aktivieren, mit der Sie versteckte Dateien und Ordner anzeigen können. Klicken Sie im Menü des Datei-Explorers auf die Registerkarte " Ansicht " und dann im Abschnitt "Einblenden / Ausblenden" auf das Kontrollkästchen " Versteckte Elemente ". Der Datei-Explorer zeigt die ausgeblendeten Dateien an und merkt sich diese Option, bis Sie sie erneut ändern.
- Löschen Sie den Spotify- Ordner im Roaming-Ordner. Wenn Sie die Meldung erhalten, dass einige Dateien nicht gelöscht werden konnten, weil sie verwendet wurden, beenden Sie Spotify und beenden Sie den Vorgang im Task-Manager .
- Installieren Sie Spotify neu, indem Sie das Installationsprogramm von der Website herunterladen, aus Ihrem Download-Ordner ausführen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Das Problem sollte jetzt weg sein.
