Das Windows-Betriebssystem weist jedem Laufwerk, das an einen Computer angeschlossen ist, einen Buchstaben des Alphabets zu. Der an einen Computer angeschlossenen CD- oder DVD-ROM wird ebenfalls ein Buchstabe zugewiesen und als Laufwerk im Arbeitsplatz und in allen anderen Bereichen von Windows Explorer angezeigt. In einigen Fällen verschwindet das CD- oder DVD-Laufwerk jedoch vollständig aus dem Windows Explorer. Das Laufwerk wird manchmal nicht einmal im Geräte-Manager angezeigt. Dieses Problem tritt weitaus häufiger auf, als Sie denken, und kann schwerwiegende Probleme verursachen, insbesondere wenn Sie sofort auf Ihre DVD / CD zugreifen müssen.
Der Fehler wird höchstwahrscheinlich durch einen problematischen Treiber verursacht. Wenn das Problem unmittelbar nach dem Windows-Update aufgetreten ist, liegt das Problem möglicherweise am neuen Treiber. Wenn das Problem jedoch ohne Änderung des Computers auftritt, sind die Treiber möglicherweise beschädigt oder veraltet. Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem auch durch ein Hardwareproblem verursacht wird. Schließen Sie das also nicht aus.
Hier ist eine Liste von Methoden, mit denen Sie das Problem lösen können.
Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Ihr DVD / CD-Laufwerk funktioniert. Das Laufwerk sollte ein Licht vor sich haben. Wenn das Licht beim Einlegen Ihrer DVD nicht blinkt oder sich nicht einschaltet, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenn kein Licht vorhanden ist, versuchen Sie, den Ton zu hören. Sie sollten den Ton Ihrer sich drehenden DVD / CD hören können.
- Wenn Sie ein Problem mit dem DVD / CD-Laufwerk feststellen, öffnen Sie das Gehäuse Ihres Systems und stellen Sie sicher, dass Ihr DVD / CD-Laufwerk ordnungsgemäß installiert und die Kabel angeschlossen sind. Es sollten keine losen Verbindungen vorhanden sein.
- Starte deinen Computer neu. Manchmal gibt es keine Probleme. Ein einfacher Neustart des Computers behebt das Problem.
- Führen Sie die Windows-eigene integrierte Fehlerbehebung aus.
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
- Typ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting und drücken Sie Enter
- Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Gerät konfigurieren
- Klicken Sie auf Weiter
Methode 1: Löschen Sie die Einträge UpperFilters und LowerFilters aus der Registrierung
Es gibt einige Registrierungswerte, die Sie ändern können, um dieses Problem zu beheben. Diese Lösung ist kompliziert und da Sie einige Änderungen an einem sensiblen Teil Ihres Systems vornehmen werden, ist es besser, zuerst ein Backup zu erstellen und eine Möglichkeit zu finden, zu Ihrem aktuellen Status zurückzukehren, wenn etwas schief geht.
Backup-Registrierung
So können Sie eine Sicherungskopie Ihrer Systemregistrierung erstellen:
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen , indem Sie Windows + R drücken
- Geben Sie regedit in das Feld ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK .
- Navigieren Sie nun zu dieser Adresse HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie zu diesem Pfad navigieren sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus
- Suchen Sie im linken Bereich HKEY_LOCAL_MACHINE und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich nach SYSTEM und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich nach CurrentControlSet und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie und doppelklicken Sie im linken Bereich auf Steuerung
- Suchen Sie im linken Bereich nach Klasse und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} und klicken Sie einmal darauf
- Wählen Sie diese Datei aus und klicken Sie oben auf Datei .
- Klicken Sie dann auf Exportieren und wählen Sie den Speicherort auf Ihrem System aus, an dem Sie diese Registrierungsdatei sichern möchten.
- Weisen Sie der Sicherung einen identifizierbaren Namen zu und klicken Sie auf Speichern , um die Sicherung zu erstellen.
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und eine vorhandene Registrierungssicherung wiederherstellen möchten, können Sie dies auf folgende Weise tun:
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen , indem Sie Windows + R drücken
- Geben Sie regedit in das Feld ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK .
- Klicken Sie im Registrierungseditor in der Symbolleiste auf Datei und dann auf
- Gehen Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die Sicherungsdatei gespeichert haben, klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Datei und klicken Sie dann auf Öffnen oder doppelklicken Sie einfach auf die Datei.
Löschen Sie die Zeichenfolgen UpperFilters und LowerFilters
Jetzt, da Sie wissen, wie Dateien gesichert und wiederhergestellt werden, und hoffentlich eine Sicherung der oben genannten Datei erstellt haben; Nehmen wir die Änderungen vor und beheben Sie das ursprüngliche Problem.
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen , indem Sie Windows + R drücken
- Geben Sie regedit in das Feld ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK .
- Navigieren Sie nun zu dieser Adresse HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie zu diesem Pfad navigieren sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus
- Suchen Sie im linken Bereich HKEY_LOCAL_MACHINE und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich nach SYSTEM und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich nach CurrentControlSet und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie und doppelklicken Sie im linken Bereich auf Steuerung
- Suchen Sie im linken Bereich nach Klasse und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie im linken Bereich {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} und klicken Sie einmal darauf
- Suchen Sie im rechten Bereich die Zeichenfolgen UpperFilters und LowerFilters . Wenn Sie die beiden sehen können, fahren Sie mit den folgenden Anweisungen fort. Wenn Sie nicht zum letzten Teil dieser Lösung übergehen können.
- Wählen Sie beide Zeichenfolgen aus, indem Sie die STRG- Taste gedrückt halten und mit der linken Maustaste auf beide klicken (eine nach der anderen).
- Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschen . Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn Sie die oberen und unteren Filter nicht sehen können, müssen Sie die Zeichenfolgen wie folgt erstellen:
- Sie müssen jetzt zu diesem Pfad gehen. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi . Befolgen Sie diese Schritte, um zu diesem Pfad zu navigieren
- Scrollen Sie im linken Bereich nach oben, bis Sie den Ordner CurrentControlSet finden . Dieser Ordner sollte bereits erweitert sein. Wenn nicht, doppelklicken Sie darauf.
- Suchen Sie im linken Bereich nach Services und doppelklicken Sie darauf. Dies sollte einer der Unterordner des CurrentControlSet sein
- Suchen Sie atapi und wählen Sie es im linken Bereich aus
- Wenn Sie auf das Atapi auf der linken Seite klicken, bewegen Sie den Cursor auf eine leere Stelle im rechten Bereich und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Klicken Sie auf Neu und wählen Sie Schlüssel .
- Nennen Sie diesen Schlüssel Controller0 . (Hierbei wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie daher sicher, dass Groß- und Kleinbuchstaben genau gleich eingegeben werden.)
- Drücken Sie Enter , und der Schlüssel wird erstellt, und es wird unter atapi auf dem linken Fensterbereich angezeigt.
- Klicken Sie mit der linken Maustaste und wählen Sie den neu erstellten Controller0 aus (im linken Bereich).
- Bewegen Sie bei ausgewähltem Controller0 den Cursor zurück in den rechten Bereich und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle.
- Klicken Sie auf Neu und wählen Sie dann DWORD- Wert (32-Bit) aus der Liste aus.
- Legen Sie den Namen dieser Variablen als EnumDevice1 fest (dies unterscheidet auch zwischen Groß- und Kleinschreibung) und drücken Sie die Eingabetaste
- Die Variable EnumDevice1 wird im rechten Fensterbereich angezeigt. Doppelklicken Sie darauf.
- Im Edit DWORD (32-Bit) Wert Fenster unter Wertdaten Einsatz 1 ; Stellen Sie sicher, dass auf der rechten Seite dieses Dialogfelds die Option Hexadezimal aktiviert ist.
- Setzen Sie die Wertdaten auf 1 und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Beenden Sie die Registrierung.
Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Fehler erneut. Hoffentlich ist Ihr DVD-Laufwerk wieder aufgetaucht.
Hinweis: Die Filter führen in den meisten Fällen dazu, dass der Buchstabe für das CD / DVD-Laufwerk aus dem Windows Explorer verschwindet. Aus diesem Grund ist dies die beliebteste Korrektur. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie mit der Registrierung Ihres Computers herumspielen sollen, laden Sie einfach diese ZIP-Datei herunter, führen Sie die darin enthaltene REG-Datei aus, und die Einträge werden für Sie gelöscht.
Methode 2: Verwenden Sie ein Microsoft Fix It Tool
Laden Sie das Microsoft Fix It-Tool herunter, mit dem Probleme bei CD- und DVD-Laufwerken behoben werden können. Für Computer unter Windows XP, Vista oder 7 finden Sie dieses Update hier. Für Computer unter Windows 8 oder 8.1 finden Sie dieses Update hier.
Führen Sie das Dienstprogramm Fix It aus.
Wenn Sie vom Dienstprogramm dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Probleme erkennen und wenden Sie die Korrekturen für mich an .
Wenn das Problem tatsächlich durch fehlerhafte untere / obere Filter verursacht wird, erkennt das Fix It-Tool das Problem und behebt es erfolgreich.
Methode 3: Weisen Sie Ihrem CD / DVD-Laufwerk manuell einen Buchstaben zu
Für den Fall, dass Ihr CD / DVD-Laufwerk im Windows Explorer nicht sichtbar ist, weil Windows ihm keinen Buchstaben zugewiesen hat, reicht es aus, dem Laufwerk manuell einen Buchstaben zuzuweisen.
Drücken Sie Windows - Taste einmal
Geben Sie diskmgmt.msc in die Suchleiste und öffnen Sie das Programm
Überprüfen Sie in der unteren Hälfte des Datenträgerverwaltungsfensters , ob sich unter CD-ROM 0 oder CD-ROM 1 kein Buchstabe befindet .
Wenn für das CD / DVD-Laufwerk kein Buchstabe vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf oder in der Nähe des Begriffs CD-ROM und klicken Sie auf Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern .
Klicken Sie auf Hinzufügen .
Öffnen Sie das Dropdown-Menü vor der Option Folgenden Laufwerksbuchstaben zuweisen und wählen Sie einen Laufwerksbuchstaben für Ihr CD / DVD-Laufwerk aus.
Klicken Sie auf OK .
Drücken Sie im Fenster " Datenträgerverwaltung" F5 , um eine Aktualisierung durchzuführen. Nach Abschluss dieses Vorgangs wurde der entsprechende Buchstabe dem CD / DVD-Laufwerk zugewiesen.
Methode 4: DVD-Treiber deinstallieren
Die Deinstallation Ihrer DVD-Treiber und der anschließende Neustart Ihres Systems sollten als Nächstes auf Ihrer Liste stehen. Das Deinstallieren eines Treibers mag unlogisch erscheinen, aber Windows verfügt über eigene generische Treiber für jedes Gerät. Wenn Sie das System nach der Deinstallation eines bestimmten Treibers neu starten, installiert Windows automatisch einen Treiber für dieses Gerät. Da Windows-eigene Treiber die kompatibelsten Versionen sind, muss dies funktionieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die DVD-Treiber zu deinstallieren
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
- Typ devmgmt.msc und drücken Sie Enter
- Suchen Sie die DVD / CD-ROM-Laufwerke und doppelklicken Sie darauf
- Hier sehen Sie Ihre DVD / CD-Treiber. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten Treiber und wählen Sie Deinstallieren . Bestätigen Sie alle zusätzlichen Eingabeaufforderungen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Treiber, die Sie unter DVD / CD-ROM-Laufwerke sehen.
- Wenn Sie unter DVD / CD-ROM-Laufwerken keinen Treiber sehen können, klicken Sie auf Anzeigen und wählen Sie Versteckte Geräte anzeigen . Ihre DVD / CD-Treiber sollten jetzt sichtbar sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neu angezeigten Treiber und wählen Sie Deinstallieren.
Starten Sie anschließend Ihr System neu. Windows sollte nach dem Neustart des Computers automatisch die kompatibelsten Versionen von Laufwerken installieren. Ihr Problem sollte gelöst sein.
Methode 5: Deinstallieren Sie IDE ATA / ATAPI-Controller
Wenn die Methode 4 nicht funktioniert hat, gehen Sie wie folgt vor.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die Methode 2 befolgt haben, bevor Sie die in dieser Methode angegebenen Schritte ausführen.
- Drücken Sie die Windows + R- Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen .
- Geben Sie dann devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Dadurch wird das Fenster Geräte-Manager geöffnet, in dem eine Liste der Treiber / Software angezeigt wird.
- Suchen Sie in dieser Liste die IDE ATA / ATAPI-Controller und doppelklicken Sie darauf
- Suchen Sie nach den Treibern mit den Namen ATA Channel 0 oder ATA Channel 1. Möglicherweise sehen Sie nur einen oder mehrere dieser Treiber. Möglicherweise sehen Sie sogar 3 ATA Channel 0-Treiber. Also mach dir keine Sorgen.
- Löschen Sie alle ATA Channel 0- und ATA Channel 1-Treiber, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und für alle Treiber Deinstallieren für alle auswählen (innerhalb der IDE ATA / ATAPI-Controller ).
Nachdem Sie alle diese Software / Treiber vollständig deinstalliert haben, starten Sie den Computer neu. Windows konfiguriert die Treiber automatisch und Ihr Problem sollte danach behoben sein. Überprüfen Sie, ob Ihr DVD-Laufwerk zurückgekehrt ist.
Hinweis: Wenn ein Neustart nicht geholfen hat, starten Sie ihn erneut. Viele Benutzer haben bestätigt, dass das Problem bei ihrem zweiten Neustart behoben wurde.