Einige Hulu-Benutzer sehen die Fehlermeldung " Fehlercode P-DEV322 ", wenn sie versuchen, Inhalte über den Streaming-Inhalt zu streamen. Es wurde bestätigt, dass dieser bestimmte Fehlercode sowohl unter Windows als auch auf verschiedenen Smart-TV-Betriebssystemen auftritt.
Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Hauptursachen, die Hulu dazu veranlassen, diesen Fehlercode auszugeben. Hier ist eine Auswahlliste möglicher Schuldiger:
- Laufendes Serverproblem - Unter bestimmten Umständen kann dieser Fehlercode angezeigt werden, wenn ein Problem mit dem Haupt-Hulu-Streaming-Dienst weiterhin besteht. In diesem Fall können Sie das Problem nur identifizieren und warten, bis die Softwareentwickler bei Hulu ihre Serverprobleme behoben haben.
- Inkonsistenz der TCP / IP- oder Router-Einstellungen - Wie einige betroffene Benutzer bestätigt haben, kann dieses Problem auch durch ein Netzwerkproblem verursacht werden, das durch zwischengespeicherte Daten oder eine benutzerdefinierte Einstellung Ihres Routers oder Modems verursacht wird. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihr Netzwerkgerät neu starten oder zurücksetzen.
- Beschädigte zwischengespeicherte / Cookie-Daten - Wenn Sie beim Versuch, Hulu-Inhalte von einem PC zu streamen, auf dieses Problem stoßen, wird dieser Fehlercode möglicherweise aufgrund von zwischengespeicherten Daten oder beschädigten Cookies angezeigt. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Browser-Cache und die Cookies löschen.
- Widersprüchliche Kontodaten - Unter bestimmten Umständen (insbesondere bei der Migration von einem Gerät auf ein anderes) speichert Hulu möglicherweise widersprüchliche Daten zu Ihren Konten, die sich auf Ihre Streaming-Versuche auswirken können. In diesem Fall sollte das Problem behoben werden, indem Sie ein Support-Ticket öffnen und sie auffordern, die mit Ihrem Konto verknüpften temporären Daten (die in der Cloud gespeichert sind) zu löschen.
Nachdem Sie nun jeden potenziellen Schuldigen kennen, können Sie wie folgt jedes potenzielle Szenario beheben:
Methode 1: Überprüfen auf ein Serverproblem
Bevor Sie zu den anderen unten aufgeführten Korrekturen übergehen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass dieser Fehlercode aufgrund eines Serverproblems mit Hulu nicht angezeigt wird, auf das Sie keinen Einfluss haben. Es ist möglich, dass ein aktueller Ausfallzeitraum, den die Hulu-Server gerade durchlaufen, dazu führt, dass Ihr Streaming-Versuch mit dem Fehlercode P-DEV322 endet .
Um sicherzustellen, dass Sie kein Serverproblem haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob andere Benutzer in Ihrer Region derzeit Probleme mit dem Hulu-Dienst melden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. Die schnellste Untersuchung, die Sie durchführen können, ist die Verwendung von Diensten wie DownDetector oder Outage.Report- Überprüfung, ob Hulu-Benutzer in Ihrer Region mit demselben Fehlercode arbeiten.
Falls andere Benutzer in Ihrer Region das gleiche Problem melden, sollten Sie sich auch das offizielle Twitter-Konto von Hulu ansehen und nach offiziellen Ankündigungen im Zusammenhang mit einem laufenden Serverproblem suchen .
Wenn Sie sicher sind, dass Sie derzeit mit einem Serverproblem zu tun haben, gibt es keine geeignete Lösung, mit der Sie das Auftreten des P-DEV322 vermeiden können. In diesem Fall können Sie nur warten, bis Hulu die Serverprobleme behoben hat.
Wenn es andererseits keine Hinweise auf ein Serverproblem gibt, fahren Sie mit der ersten möglichen Lösung fort.
Methode 2: Neustarten / Zurücksetzen Ihres Routers oder Modems
Wenn Sie zuvor sichergestellt haben, dass Sie nicht mit einer durch ein Serverproblem verursachten Inkonsistenz zu tun haben, ist Ihr Router der wahrscheinlichste Schuldige. Nach unseren Untersuchungen stellt sich heraus, dass die häufigste Ursache, die den P-DEV322 mit Hulu lokal auslöst, eine TCP- oder IP-Inkonsistenz ist.
Dieses Problem tritt höchstwahrscheinlich bei ISPs auf, die dynamische IPs aus einem Bereich verwenden, den Hulu derzeit einschränkt.
In diesem Fall können Sie das Problem auf eine oder zwei Arten beheben:
- Durch Zurücksetzen Ihres Routers oder Modems - Beim Zurücksetzen des Routers werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht, die derzeit möglicherweise zu dem erfolglosen Versuch beitragen, Inhalte von Hulu zu streamen.
- Durch Neustart Ihres Routers oder Modems - Bei einem Neustart werden die aktuellen TCP- und IP-Daten aktualisiert, die Ihr Router oder Modem derzeit verwendet. Dies garantiert nicht, dass Ihnen ein neuer IP-Bereich zugewiesen wird.
A. Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu
Dies ist der ideale Start, da durch diesen Vorgang keine vertraulichen Daten wie PPPoE-Anmeldeinformationen, Ports auf der Whitelist oder blockierte Geräte entfernt werden.
Durch einen Neustart Ihres Netzwerkgeräts werden nur temporäre Daten ( TCP / IP ) gelöscht , die Ihre aktuelle Netzwerkverbindung derzeit nutzt. Falls der P-DEV322- Fehler tatsächlich durch etwas verursacht wird, das in Ihren temporären Dateien verwurzelt ist, sollte dieser Vorgang das Problem beheben und es Ihnen ermöglichen, Inhalte von Hulu zu streamen.
Um einen Neustart des Routers / Modems durchzuführen, überprüfen Sie Ihr Netzwerkgerät und suchen Sie die EIN / AUS-Taste. In den meisten Fällen befindet sie sich auf der Rückseite Ihres Routers.
Wenn Sie es erkennen können, drücken Sie einmal auf den Netzschalter, um es auszuschalten. Ziehen Sie dann das Netzkabel ab und warten Sie eine volle Minute, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entleert sind.
Schließen Sie nach Ablauf der Frist das Netzkabel wieder an und starten Sie den Router auf herkömmliche Weise, um festzustellen, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls immer noch derselbe Hulu-Fehler auftritt, fahren Sie mit dem Zurücksetzen fort.
B. Zurücksetzen Ihres Routers oder Modems
Falls ein Neustart des Routers das Problem für Sie nicht behoben hat, sollten Sie mit einem Neustart des Routers fortfahren und prüfen, ob etwas in Ihrer aktuellen Router- oder Modemeinstellung das Problem verursacht.
Bevor Sie mit diesem Vorgang fortfahren, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass durch diesen Vorgang Ihr aktuelles Netzwerk-Setup im Wesentlichen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt und alle zuvor festgelegten benutzerdefinierten Einstellungen zurückgesetzt werden.
Hinweis: Beachten Sie, dass bei Verwendung von PPPoE (Point-to-Point-Protokoll über Ethernet) durch Ihren Internetdienstanbieter alle Anmeldeinformationen verloren gehen, die Ihr Netzwerk derzeit speichert. Dies bedeutet, dass Sie nach dem Zurücksetzen Ihre PPPoE-Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen.
Wenn Sie die Konsequenzen verstanden haben und entschlossen sind, den Router oder das Modem zurückzusetzen, suchen Sie die Schaltfläche Zurücksetzen - normalerweise auf der Rückseite Ihres Geräts.
Hinweis : Beachten Sie, dass die meisten Hersteller nur dann darauf zugreifen können, wenn Sie einen scharfen Gegenstand wie einen Schraubenzieher oder einen Zahnstocher verwenden, um darauf zu drücken.
Wenn Sie die Reset-Taste gefunden haben, halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang gedrückt oder bis alle Schriftarten-LEDs gleichzeitig blinken.
Richten Sie nach Abschluss des Vorgangs Ihren Internetzugang ein und prüfen Sie, ob der Hulu-Fehler jetzt behoben ist.
Wenn der Streaming-Versuch mit demselben ' Fehlercode P-DEV322 ' endet , fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 3: Bereinigen des Browser-Cache und der Cookies
Wenn Sie diesen Fehlercode auf einem PC sehen, wenn Sie versuchen, Inhalte von Hulu zu streamen, liegt wahrscheinlich ein Cache- oder Cookie-Problem vor. Mehrere betroffene Benutzer, bei denen dasselbe Problem auftritt, haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie den Cache und die Cookies im Zusammenhang mit Hulu geleert haben.
Die genauen Schritte hierfür sind jedoch von Browser zu Browser unterschiedlich. Aus diesem Grund müssen Sie die Anweisungen befolgen, die für den Browser gelten, mit dem Sie auf die Probleme stoßen.
Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir eine Anleitung zusammengestellt, die Ihnen zeigt, wie Sie den Cache und die Cookies in den beliebtesten Windows-Browsern löschen .
Wenn Sie dies bereits getan haben und immer noch der gleiche Fehlercode angezeigt wird, fahren Sie mit der endgültigen Korrektur fort.
Methode 4: Öffnen eines Support-Tickets mit Hulu
Falls keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, können Sie als letztes versuchen, ein Ticket beim Hulu-Support zu öffnen und zu fragen, ob das Problem mit Ihrem Konto zusammenhängt.
Sobald Sie sich auf der Support-Seite befinden, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit demselben Hulu-Konto signiert sind, mit dem Sie auf die Probleme stoßen.
Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem aufgrund einer Art von Datenkonflikten auftreten, die der Hulu-Server speichert. In diesem Fall kann ein Support-Mitarbeiter die Serverdaten löschen, die derzeit auf seinem Cloud-Server gespeichert sind.
Beachten Sie, dass die Antwortzeit für den Support lang ist. Warten Sie daher einige Tage, bevor Sie eine Antwort erhalten.
Tags hulu
