Der Netflix-Fehlercode UI 3012 tritt aufgrund der Erweiterungen des störenden Browsers, der schwachen Wi-Fi-Signalstärke und der ISP-Einschränkungen auf. Die betroffenen Benutzer erhalten die folgende Meldung, wenn der Fehler ausgelöst wird: Hoppla, etwas ist schief gelaufen ... Unerwarteter Fehler . Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut. Einige Benutzer können diese Seite entfernen, indem sie die Seite einfach neu laden.
Überprüfen Sie, ob Sie über eine funktionierende und stabile Internetverbindung verfügen, und fahren Sie dann mit den Lösungen fort.
Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu
Kommunikationsstörungen zwischen Ihrem Gerät und Netflix-Servern können den Netflix-Fehler verursachen, mit dem Sie konfrontiert sind. In diesem Fall kann das Problem durch einen Neustart des Systems und der Netzwerkgeräte behoben werden.
- Schalten Sie Ihren Computer und Ihr Modem / Router aus.
- Trennen Sie nun das Modem / den Router von der Stromquelle.
- Warten Sie 30 Sekunden .
- Schließen Sie dann Ihr Modem / Ihren Router an die Stromquelle an und schalten Sie es ein.
- Warten Sie , bis die Anzeigen des Routers / Modems leuchten.
- Jetzt schalten Sie Ihren Computer und überprüfen , ob Netflix funktioniert gut.
Verbessern Sie die Stärke Ihrer Wi-Fi-Signale
Die schwachen Signale Ihres Wi-Fi können die Konnektivität Ihres Geräts stark beeinträchtigen und somit den Netflix-Fehler UI3012 verursachen. Es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Stärke Ihres WLANs zu verbessern.
- Stellen Sie Ihr Gerät näher an Ihren WLAN-Router.
- Entfernen Sie alle elektrischen / magnetischen Störungen wie Fernseher, schnurlose Telefone und Mikrowellen aus dem Raum, in dem sich Ihr WLAN-Router befindet. Wenn diese Geräte nicht entfernt werden können, versuchen Sie, Ihr WLAN zu verwenden, nachdem Sie diese Geräte ausgeschaltet haben.
- Stellen Sie Ihren WLAN-Router auf eine Höhe von 3 bis 4 Fuß . Stellen Sie außerdem sicher, dass mindestens 3 bis 4 Fuß um Ihren WLAN-Router in alle Richtungen leer sind.
- Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, eine direkte Kabel- / Ethernet-Verbindung von Ihrem Modem aus zu verwenden. Wenn Netflix mit der direkten Modemverbindung einwandfrei funktioniert, versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen.
Deaktivieren Sie die Browsererweiterungen
Browser-Erweiterungen erweitern einen Browser um eine größere Funktionalität. In einigen Fällen können diese Erweiterungen jedoch mehr Schaden als Nutzen verursachen. Dies könnte auch die Ursache für das Problem sein, mit dem Sie konfrontiert sind, insbesondere wenn Sie eine mit Netflix verwandte Erweiterung wie die Erweiterung „ Force Netflix 1080p “ verwenden. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren dieser Arten von Erweiterungen behoben werden. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Firefox diskutieren. Sie können den Anweisungen Ihres Browsers folgen.
- Starten Sie Firefox.
- Klicken Sie auf das Hamburger-Menü (3 vertikale Balken).
- Klicken Sie dann auf Add-Ons .
- Jetzt das Addon feststellen , dass Sie das Problem vermuten , und wechseln ihre Schalter auf Aus - Position. (Wenn Sie Probleme beim Auffinden des Browser-Addons haben, deaktivieren Sie alle Addons und aktivieren Sie die Überprüfung nacheinander.)
- Öffnen Sie nun Netflix in Firefox und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
Ändern Sie Ihr Netzwerk
ISPs verwenden unterschiedliche Protokolle und Techniken, um den Webverkehr zu steuern und ihre Benutzer zu schützen. Während dieses Prozesses blockieren sie jedoch manchmal den Zugriff auf eine wichtige Netzwerkressource, die von legitimen Anwendungen benötigt wird, insbesondere viele ISPs beschränken Streams. Um dies auszuschließen, ist es eine gute Idee, Ihr Netzwerk zu ändern.
- Ändern Sie Ihr Netzwerk. Wenn kein anderes Netzwerk verfügbar ist, können Sie den Hotspot Ihres Mobiltelefons verwenden .
- Überprüfen Sie nun, ob Netflix normal funktioniert.
Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück
Wenn Sie benutzerdefinierte Änderungen an Ihren Standardverbindungseinstellungen vorgenommen haben, z. B. die Verwendung eines benutzerdefinierten DNS, kann dies zu vielen Verbindungsproblemen führen. Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, kann dies außerdem zu vielen Verbindungsproblemen führen. Dies könnte auch die Ursache für den Netflix-Fehler UI 3012 sein. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem Sie Ihr Netzwerk auf die Standardeinstellungen zurücksetzen und das VPN / den Proxy deaktivieren. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Windows diskutieren.
- Schalten Sie nun Ihren VPN / Proxy-Client aus.
- Drücken Sie die Windows- Taste und geben Sie Network Reset ein . Klicken Sie dann in der Ergebnisliste auf Netzwerk zurücksetzen .
- Klicken Sie dann im Fenster " Netzwerk zurücksetzen" auf " Netzwerk zurücksetzen" .
- Nun bestätigt Ihr Netzwerk zurücksetzen.
- Starten Sie dann Ihr System neu.
- Überprüfen Sie beim Neustart, ob Netflix den Fehlercode UI 3012 nicht enthält.
