Fix: Windows Media Player funktioniert unter Windows 10 nicht mehr

Bei einigen Windows 10-Benutzern stürzten Windows Media Player und Windows Media Center bei jedem Öffnen ab. Apps von Drittanbietern wie Plex, HDHomeRun, Subtitle Edit und VisualSubSync sind ebenfalls betroffen. Bei einigen Benutzern, die auch versucht haben, Ordner mit Mediendateien zu öffnen, stürzte Windows Explorer ab oder Windows wurde neu gestartet. Offensichtlich ist CompPkgSup.DLL ein fehlerhaftes Modul.

Dieser Fehler wird durch einen Fehler in Windows Update KB4013429 verursacht, der zum Absturz von Windows DVD Player und vielen anderen Medienanwendungen führte, die Microsoft MPEG-2-Bearbeitungsbibliotheken verwenden. Dies bedeutet, dass das Update eine Fehlfunktion bei allen Anwendungen verursachte, die Microsoft DTV-DVD-Videodecoder (msmpeg2vdec.dll) verwendeten, der den integrierten DVD / MPEG2-Decoder verwendete.

Dieses Problem kann behoben werden, indem Sie das Update KB4013429 deinstallieren, das Update-Update KB4015438 anwenden, den Microsoft DTV-DVD-Videodecoder deaktivieren oder den CompPkgSup-Fixer ausführen. Dieser Artikel enthält die verschiedenen Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1: Deinstallieren von Windows Update KB4013429

Dieses Update verursachte das gesamte Problem. Durch Entfernen wird das Problem vorübergehend behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie automatische Updates für die Zwischenzeit deaktivieren, um zu verhindern, dass Windows sie erneut herunterlädt.

1. Drücken Sie WIN  + I , um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit und navigieren Sie zu Update-Verlauf> Update deinstallieren

   

3. Ein Fenster der Systemsteuerung wird geöffnet, in dem alle installierten Updates angezeigt werden. Klicken Sie oben rechts auf die Suchleiste "Installierte Updates suchen" und geben Sie KB4013429 ein.
4. Doppelklicken Sie im Suchergebnis auf KB4013429 und klicken Sie auf OK , um das Entfernen des Updates zu bestätigen.

   

5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Ihre Medienanwendungen auszuführen.

Methode 2: Anwenden von Windows Update

Microsoft hat umgehend reagiert, um diesen Fehler mit dem Update KB4015438 zu beheben. Sie müssen das fehlerhafte Update in Methode 1 nicht deinstallieren, um dies zu beheben.

1. Drücken Sie Strg + I auf Windows - Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit und dann Nach Updates suchen . Windows sucht nach Updates und lädt ausstehende Updates herunter. Wenn automatische Updates deaktiviert sind, öffnen Sie die Liste der ausstehenden Updates und installieren Sie das Update KB4015438.
3. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Ihre Medienanwendungen auszuführen.

Alternativ können Sie das eigenständige kumulative Update herunterladen und von hier aus manuell installieren

Methode 3: Verwenden des Codec Tweak Tools

Mit dem Codec Tweak Cool von codecguide.com können Sie den Microsoft DTV-DVD-Videodecoder deaktivieren und verhindern, dass Ihre Anwendungen beschädigt werden. Beachten Sie, dass dies in bestimmten Apps die Videowiedergabe unterbrechen kann.

1. Laden Sie hier das Codec Tweak Tool herunter.
2. Führen Sie die Anwendung mit Administratorrechten aus, oder erteilen Sie der UAC-Eingabeaufforderung, wenn sie angezeigt wird.
3. Wählen Sie unter Win7DFilterTweaker MS Codec Tweaks aus .

   

4. Aktivieren Sie die ersten 4 Kontrollkästchen wie in der Abbildung unten gezeigt, um sie zu deaktivieren.

   

5. Klicken Sie auf Übernehmen und schließen .
6. Versuchen Sie erneut, Ihre Medienanwendungen auszuführen, um zu bestätigen, ob der Fehler behoben wurde.

Methode 4: Ersetzen von CompPkgSup

Sie können CompPkgSup.dll mit einer früheren Arbeitsversion der DLL verwenden, damit es nicht zu Abstürzen kommt.

1. Laden Sie CompPkgSup.dll von hier herunter .
2. Kopieren Sie CompPkgSup.dll nach C: \ Temp. Wenn der Temp-Ordner auf Ihrem System nicht vorhanden ist, sollten Sie ihn erstellen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Administratorrechte zu erteilen, die Sie gewähren sollten.
3. Drücken Sie die Start-Taste und geben Sie "cmd" ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und klicken Sie auf "Als Administrator ausführen". Akzeptieren Sie die UAC-Eingabeaufforderung, wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird.

   

4. Geben Sie die folgenden Befehle an der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ein : takeown / f% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll icacls% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll / Grant-Administratoren: F.

   Kopieren Sie C: \ temp \ CompPkgSup.dll% windir% \ system32 \ CompPkgSup.dll

5. Nach diesem Vorgang wird CompPkgSup.dll in den Ordner system32 kopiert. Versuchen Sie, die Medienanwendungen zu starten, die die Fehler verursacht haben, und prüfen Sie, ob sie gestoppt wurden.

Methode 5: Verwenden der Windows-Fehlerbehebung

1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie die Fehlerbehebung ein

   

2. Scrollen Sie durch die Liste der Optionen zur Fehlerbehebung, wählen Sie Videowiedergabe und führen Sie die Fehlerbehebung aus .

   

3. Wenn in der Fehlerbehebung Probleme festgestellt werden, wenden Sie das Update an und prüfen Sie, ob Sie Multimedia-Anwendungen öffnen können.